Գովազդային հաղորդագրությունների պայմաններ

Ինչ ենք ուղարկում

Գովազդային հաղորդագրությունների յուրաքանչյուր տեսակ միանում է իր անջատիչով՝ կայքի հաշվի կարգավորումներում («Գովազդ» բաժին), իսկ push ծանուցումներն ու նամակները՝ նաև հավելվածի «Ծանուցումների կարգավորումներ» էկրանում։ Միայն զեղչերի մասին SMS-ը կարող է գալ նաև առանց անջատիչի։

• «Նախընտրածներ և զամբյուղ» push ծանուցումներ

  Նախընտրածներից կամ զամբյուղից ապրանքն էժանացել է, ձեր չափսը վերադարձել է, զամբյուղում դրված ապրանքից մնացել է վերջին չափսը, զամբյուղը սպասում է պատվերի ձևակերպմանը։

• «Ակցիաներ և զեղչեր» push ծանուցումներ

  Իսպառ վաճառքներ և նորույթներ, ձեր անձնական պրոմոկոդերը և հիշեցում, որ կոդի ժամկետը շուտով կավարտվի։

• «Ակցիաներ և զեղչեր» նամակներ

  Հիշեցում զամբյուղի ապրանքների մասին, նախընտրածներից վերադարձած չափս և ակցիաներ։ Նամակները գալիս են հաշվի հաստատված էլ. փոստին։

• SMS զեղչերի մասին

  Զեղչ ձեր զամբյուղում մնացած ապրանքների համար և զամբյուղի անհատական հղում՝ հաշվի հաստատված հեռախոսահամարին։ Այդպիսի SMS կարող է գալ նաև առանց այս համաձայնության։ Հղումը գործում է 72 ժամ. առանց մուտքի այն ցույց է տալիս միայն զամբյուղի ապրանքները և զեղչը, իսկ պատվերը դրանով ձևակերպվում է միայն այդ համարին SMS-ով եկած կոդով։

Ընդհանուր առմամբ գովազդային հաղորդագրությունները գալիս են շաբաթը 2 անգամից և օրը 1 անգամից ոչ ավելի, որոնցից զանգվածային ուղարկումները՝ շաբաթը մեկից ոչ ավելի։ Երբեք՝ Երևանի ժամանակով 21:00-ից 10:00-ն և հիշատակի օրերին։ Push ծանուցումները գալիս են միայն DooDoo հավելվածում։

Պատվերների, վճարման, առաքման, վերադարձների և գումարի մասին հաղորդագրությունները, ինչպես նաև մուտքի կոդերը գալիս են առանց այս համաձայնության. դրանք ծառայության մաս են։ Դրանց ուղիները (էլ. փոստ և push) կարգավորվում են առանձին, մուտքի կոդերը գալիս են միշտ, իսկ ձեր պատվերի մասին ծառայողական SMS-ները՝ Հայփոստով ծանրոցի մասին և վճարման հղումով, գալիս են պատվերում նշված հեռախոսահամարին՝ առանց անջատիչի։

Նպատակը և հիմքը

Նպատակը՝ պատմել ձեզ զեղչերի և նորույթների, ինչպես նաև այն ապրանքների մասին, որոնք դուք ինքներդ եք պահպանել կամ դրել զամբյուղում։ Հիմքը՝ ձեր համաձայնությունը («Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի 8-րդ հոդված)։ Համաձայնությունը պարտադիր չէ. առանց դրա կայքն ու հավելվածն աշխատում են նույն կերպ, իսկ պատվերների մասին ծանուցումները գալիս են սովորականի պես։ Ձեր իսկ զամբյուղում դրված ապրանքների զեղչով SMS ուղարկում ենք նաև առանց համաձայնության՝ խանութի օրինական շահի հիմքով, և դրանից կարող եք հրաժարվել ցանկացած պահի։

Ինչ տվյալներ ենք օգտագործում

• Հաշիվը՝ դրա նույնացուցիչը, լեզուն, որով գրում ենք ձեզ, նամակների համար հաստատված էլ. փոստի հասցեն և SMS-ների համար հաստատված հեռախոսահամարը։
• DooDoo հավելվածով հեռախոսները՝ push ծանուցումների առաքման տոկենը, հավելվածի տարբերակը, լեզուն և արդյոք Android-ի կարգավորումներում միացված են «Ակցիաներ» և «Նախընտրածներ և զամբյուղ» ալիքները։
• Նախընտրածներն ու զամբյուղը՝ որ ապրանքներն ու չափսերն եք պահպանել կամ դրել զամբյուղում, երբ, դրանց գինն ու առկայությունը։
• SMS-ով եկած զամբյուղի անհատական հղումը՝ դրա զեղչի կոդը և ժամկետը, երբ է այն բացվել և արդյոք դրանով մուտք եք գործել։
• Պատվերները՝ երբ եք ձևակերպել վերջին պատվերը, որպեսզի գնումից անմիջապես հետո զանգվածային ուղարկումներ չանենք, push ծանուցումը բացելուց հետո 48 ժամվա ընթացքում արված պատվերները և SMS-ի զեղչով պատվերները՝ ուղարկման օգուտը գնահատելու համար։
• Ձեր որոշումները գովազդի վերաբերյալ՝ ինչն է միացված կամ անջատված, երբ, որտեղ (կայք, հավելված, նամակի հղում), ինչ լեզվով և այս պայմանների որ խմբագրությամբ։

Ինչ ենք անում տվյալների հետ

• Որոշում ենք, թե ում և երբ ուղարկել գովազդ՝ հաշվի առնելով ձեր համաձայնությունը կամ հրաժարումը, սահմանաչափերը, լուռ ժամերը, հիշատակի օրերը և պատվերից հետո դադարը։ Ում ուղարկել SMS, ընտրում է խանութի աշխատակիցը նրանցից, ում զամբյուղում ապրանքներ են մնացել։
• Push ծանուցումներն ուղարկում ենք Firebase Cloud Messaging-ի միջոցով, նամակները՝ փոստային ծառայության, իսկ SMS-ները՝ Nikita-ի միջոցով։
• Նշում ենք, թե արդյոք բացել եք push ծանուցումը, և հաշվում ենք բացելուց հետո 48 ժամվա ընթացքում արված պատվերները, իսկ SMS-ի դեպքում նշում ենք, թե արդյոք Nikita-ն այն ընդունել է, արդյոք բացել եք հղումը և մուտք գործել դրանով, և հաշվում ենք դրա զեղչով պատվերները։ Ուղարկման արդյունքները դիտում ենք բոլոր ստացողների համար միասին։
• Գնորդների մոտ 10%-ը, պատահականորեն ընտրված, ամբողջ եռամսյակի ընթացքում գովազդային հաղորդագրություններ չի ստանում, այդ թվում՝ զեղչով SMS-ներ. այսպես ազնվորեն համեմատում ենք, թե արդյոք դրանք օգնում են։ Պատվերների մասին հաղորդագրությունները նրանք ստանում են բոլորի պես։
• Պահպանում ենք ձեր յուրաքանչյուր որոշման գրառումը՝ որպես ապացույց, թե երբ և ինչպես եք տվել կամ հետ կանչել համաձայնությունը։

Ում ենք փոխանցում տվյալները

Մենք չենք վաճառում ձեր տվյալները։ Գովազդային հաղորդագրությունների համար մենք դրանք փոխանցում ենք միայն այս աղյուսակի ստացողներին. տվյալները ԱՄՆ են փոխանցվում՝ ձեր միացրած push ծանուցումներն ու նամակներն առաքելու համար։

Ովքեր ենք մենք

Համաձայնությունը տալիս եք անձնական տվյալներ մշակողին՝ DooDoo առցանց խանութին։ Գովազդի և ձեր տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցով գրեք ստորև նշված էլ. փոստին։

Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք իմանալ, թե ձեր որ տվյալներն ենք մշակում, և ստանալ դրանց պատճենը (հաշվի կարգավորումներում «Ներբեռնել իմ տվյալները»), պահանջել ուղղել կամ ջնջել դրանք, դադարեցնել մշակումը և հետ կանչել համաձայնությունը, ինչպես նաև բողոք ներկայացնել ՀՀ Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։

Համաձայնության ժամկետը և ինչպես այն հետ կանչել

• Համաձայնությունը գործում է, քանի դեռ այն հետ չեք կանչել։ Հաշիվը ջնջելը հետ է կանչում բոլոր գովազդային համաձայնությունները։
• Համաձայնությունը կարող եք հետ կանչել ցանկացած պահի և նույնքան հեշտ, որքան տվել եք՝ անջատիչով կայքի հաշվի կարգավորումներում («Գովազդ» բաժին), իսկ push ծանուցումների և նամակների համաձայնությունը՝ նաև հավելվածի «Ծանուցումների կարգավորումներ» էկրանում։
• Յուրաքանչյուր գովազդային նամակում կա «Հրաժարվել գովազդային նամակներից» հղումը. այն անջատում է գովազդային նամակները՝ առանց հաշիվ մուտք գործելու։
• Զեղչով SMS-ներից կարող եք հրաժարվել ցանկացած պահի, նույնիսկ եթե համաձայնություն չեք տվել՝ «Ինձ SMS չուղարկել» կոճակով այն էջի ներքևում, որը բացում է SMS-ի հղումը, կարգավորումներում «SMS զեղչերի մասին» անջատիչն անջատելով, եթե միացրել եք այն, կամ խնդրելով աշխատակիցներին ձեզ չզանգել և չգրել։ Մուտքի կոդերն այդ դեպքում էլ գալիս են ինչպես նախկինում։
• Եթե Android-ի կարգավորումներում անջատեք «Ակցիաներ» կամ «Նախընտրածներ և զամբյուղ» ալիքը, մենք կդադարենք այդ տեսակի push ծանուցումներ ուղարկել այդ հեռախոսին, իսկ համաձայնությունը կմնա։
• Հետ կանչելուց հետո դադարում ենք ուղարկել այդ տեսակի գովազդ, իսկ պատվերների մասին հաղորդագրությունները գալիս են ինչպես նախկինում։