Политика использования cookie

Какие cookies мы используем

Сами мы ставим две cookies. Если вы пришли на сайт по рекламному объявлению, мы записываем метку этого перехода и храним её до 90 дней: она нужна, чтобы понимать, какая реклама окупается, и не содержит ни вашего имени, ни телефона, ни почты. Вторая, mx_did, хранит случайный номер устройства для нашей собственной аналитики: она появляется по умолчанию, пока включена категория «Аналитика», живёт 13 месяцев с первого визита без продления и удаляется, как только вы выключаете «Аналитику»; у вошедшего покупателя по ней его действия на этом устройстве связываются с аккаунтом, а гостю, который не вошёл, по этому номеру сотрудник магазина может написать короткое сообщение прямо на странице сайта. Остальные cookies ставят подключённые счётчики и рекламный пиксель Meta, по умолчанию, пока вы не выключили их в настройках. Яндекс.Метрика ставит _ym_uid и _ym_d, они отличают один визит от другого и живут около года, _ym_isad до получаса и для записи Вебвизора _ym_visorc до получаса; они появляются по умолчанию, пока включена категория «Аналитика». Google Analytics 4 ставит _ga и _ga_XXXXXXXXXX примерно на два года; они появляются по умолчанию, пока включена категория «Аналитика» либо рекламные категории. Пиксель Meta ставит _fbp, а если вы пришли по ссылке из Facebook или Instagram, ещё и _fbc, обе на 90 дней; они появляются по умолчанию, пока включены все три рекламные категории, и удаляются, если вы выключите хотя бы одну из них. Всё остальное, что нам нужно запомнить (вход, корзина, шаг оформления с промокодом и подарочной картой, незавершённая оплата, ваш выбор согласия и аналитические идентификаторы устройства и сессии), хранится в локальном хранилище браузера, а не в cookies.

Что мы храним и зачем

• Технически необходимые (всегда включены)

  Вход, корзина, шаг оформления с промокодом и подарочной картой, незавершённая оплата и ваше место в списке товаров. Их нельзя отключить. Сюда же относятся Яндекс.Карты: они загружаются только когда вы сами открываете выбор адреса на карте, и тогда Яндекс видит ваш IP-адрес.

• Аналитика

  Статистика того, что люди открывают и ищут, чтобы мы знали, что чинить. У вошедшего покупателя она связана с аккаунтом, и сотрудники магазина видят его действия, чтобы помочь с покупкой. Номер устройства хранит cookie mx_did; по нему сотрудник может написать гостю, который не вошёл, короткое сообщение прямо на странице. Вебвизор Яндекс.Метрики записывает действия на странице: переходы, движения, клики и прокрутку; поля ввода и личные данные в записи скрыты, личный кабинет не записывается. О покупке на сайте Яндекс.Метрика узнаёт номер заказа, сумму и состав.

• Рекламные технологии

  Рекламные cookies пикселя Meta, _fbp и _fbc на 90 дней: по ним Meta узнаёт ваш браузер, когда вы приходите из её рекламы или возвращаетесь на сайт.

• Передача данных рекламным сервисам

  Сообщение рекламным площадкам о ваших действиях на сайте, чтобы понимать, какая реклама окупается. Meta получает просмотры страниц и товаров, добавление в корзину и покупки вместе с IP-адресом и данными браузера, а покупки ещё и с хешем почты, телефона и номера аккаунта; хеш не шифрование, по нему Meta может связать покупку с вашим аккаунтом Facebook или Instagram. Google Analytics при включённых «Аналитике» и «Рекламных технологиях» получает покупку и её сумму.

• Персонализированная реклама

  Показ нашей рекламы в Facebook и Instagram с учётом того, что вы смотрели и покупали у нас.

• Персонализация на сайте

  Запоминание просмотренных товаров и сохранённых поисков для рекомендаций. Просмотренные товары в любом случае остаются в вашем браузере; отключение лишь прекращает их отправку на наш сервер.

Сторонние ресурсы

В вашем браузере могут загрузиться пять сторонних ресурсов. Яндекс.Карты загружаются только когда вы сами открываете выбор адреса, чтобы указать точку доставки на карте; в этот момент Яндекс видит ваш IP-адрес. Счётчик Яндекс.Метрики загружается по умолчанию, пока включена категория «Аналитика», и собирает статистику просмотров, поисков, кликов и покупок, а его Вебвизор записывает действия на странице; поля ввода и личные данные в записи скрыты, личный кабинет не записывается. У вошедшего покупателя Яндекс.Метрика получает номер аккаунта, чтобы связать его визиты с разных устройств, а у служебного аккаунта (сотрудника магазина или тестового) ещё и отметку об этом; номер и отметка остаются у Яндекса по правилам сервиса и после удаления аккаунта у нас. О покупке на сайте, о которой счётчик не сообщил сам, Яндекс.Метрике сообщает наш сервер: номер заказа, сумму и состав вместе с номером посетителя из cookie _ym_uid, который до отправки хранится на заказе не дольше 11 часов 10 минут. Контейнер Google Tag Manager со счётчиком Google Analytics 4 внутри загружается по умолчанию, пока включена категория «Аналитика» либо рекламные категории, и собирает статистику просмотров, поисков и покупок; данные обрабатываются на серверах Google в США. Теги рекламных конверсий Google в контейнере не настроены, а если мы их настроим, мы сначала напишем об этом здесь. Пиксель Meta загружается по умолчанию, пока включены все три рекламные категории, и сообщает Meta о просмотрах страниц и товаров и о добавлении в корзину, чтобы мы видели, какая реклама в Facebook и Instagram окупается, и показывали её тем, кто смотрел наши товары; данные получает Meta Platforms, Inc. в США, а для посетителей из ЕС Meta Platforms Ireland Limited в Ирландии. Sentry получает технические отчёты об ошибках, без персональных данных, чтобы поддерживать работу сайта.

Управление вашим выбором

Вы можете в любой момент изменить или отозвать согласие через ссылку «Настройки cookie» в подвале сайта. Технически необходимое хранилище отключить нельзя, потому что без него сайт не работает.